Praktijknieuws

Pilot online consult voorbereiding

Per 1 april ’26 starten wij binnen onze praktijk met een pilot ‘online consult voorbereiding’. Deze digitale tool komt u tegen als u online een afspraak wilt inplannen bij uw huisarts. Voordat u daadwerkelijk een afspraak kan inplannen, doorloopt u een vragenlijst, welke volledig is afgestemd op de situatie van u als patiënt. Na het invullen van de vragenlijst krijgt u direct advies over het meest geschikte consulttype: een digitaal e-consult, een fysieke afspraak met de huisarts of wellicht volstaat een zelfzorg advies wel in uw geval.

Samen voor efficiënte en effectieve zorg.

Telefoonsysteem

Wij werken met een zogenaamd terugbelsysteem. Met dit systeem heeft u de mogelijkheid om teruggebeld te worden op een gewenst tijdstip. Dit voorkomt lang wachten in de wachtrij. U kunt in de tussentijd andere dingen doen terwijl u wacht op het telefoontje van de assistente. Als u zeker wilt zijn van een terugbelafspraak dezelfde dag, belt u het beste in de ochtend. 

Opvragen uitslagen na 3 werkdagen

Uitslagen kunnen 3 werkdagen na het betreffende onderzoek worden opgevraagd. We horen geregeld terug dat Unilabs (voorheen Saltro) of het ziekenhuis aangeeft dat de uitslag de volgende dag bekend is bij de huisarts maar wij hebben ook tijd nodig e.e.a. in uw dossier te verwerken. Dit voorkomt onnodige telefoontjes. We willen u er ook graag nogmaals op wijzen dat u uitslagen ook kunt inzien in uw patientportaal.